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Serviços gerenciados

Complementamos sua equipe de TI levando infraestrutura, ferramentas e mão-de-obra qualificada para o seu negócio. Para sua empresa funcionar a maior parte do tempo possível, sem que você se preocupe, contrate nossos Serviços Gerenciados.

Nossa equipe é qualificada para fazer o monitoramento e as configurações de software e hardware da sua empresa, projetar e implantar rotinas de backup para que nada se perca e disponibilizar um especialista sempre que precisar. Todos os chamados abertos pela sua empresa são centralizados e podem ser acompanhados através do nosso service desk, agilizando o pronto restabelecimento da operação dos serviços e minimizando o impacto nos negócios causados por falhas de TI.

Use a nossa experiência para implantar uma operação de TI (BPO), mesclando ou não, profissionais internos e terceirizados. Utilize nossas boas práticas de avaliação de desempenho e capacitação. Use a especialização e multidisciplinaridade da nossa equipe a seu favor nas suas operações e projetos.

  • Garantia de Serviço: obrigação de atendimento remoto e deslocamento de profissional de acordo com o contrato. Podemos adotar diferentes níveis de serviço para cada tipo de parada no seu ambiente (ex.: parada de servidores, serviços de rede, problemas com estações de trabalho etc.).
  • Monitoramento de Infraestrutura: nosso monitoramento proativo dos servidores antecipa os problemas antes que eles possam interromper seus negócios. Fazemos isso com ferramentas especializadas que analisam passo-a-passo o desempenho dos servidores, filtrando e analisando essas informações

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